กลเม็ดธรรมะสำหรับผู้นำมือใหม่ 2

---

"การตำหนิ/ตักเตือน" เป็นสิ่งที่ผู้นำจำเป็นต้องรู้ และต้องทำ อย่างเป็นธรรม ไม่ใช่ไม่ทำ เพราะการตำหนิหรือตักเตือนที่ดีจะช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาต่างๆ อันร้ายแรงถูกพอกพูนเกิดขึ้นตามมาในอนาคตได้... ดังนั้นการตำหนิที่ดีควรมีวิธีการดังต่อไปนี้ 1. ตำหนิในเหตุอันควร หมายถึง เมื่อใดที่มีผู้ทำพฤติกรรมอันใดที่จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน หรือต่อองค์กรทั้งในปัจจุบัน และอนาคต เช่น "ทำผิดกฏเกณฑ์/กฎระเบียบ", "มาสาย", "ขาดงาน", "ทุจริต", "ยุยงให้เกิดความแตกแยก", "ทำงานผิดพลาด/ล่าช้า" เป็นต้น 2. ตำหนิในสถานที่อันควร หมายถึง เวลาที่ตำหนิควรจะทำให้เป็นส่วนตัว ถ้าคุยกันเพียงลำพังจะเป็นการดีที่สุด เพราะเนื่องจากถ้าตำหนิต่อหน้าผู้อื่นอาจก่อให้เกิดความอับอาย ความโกรธแค้นเกิดขึ้น แล้วในระหว่างที่ตำหนิผู้อื่นอยู่นั้นพยายามอย่าให้ผู้ไม่เกี่ยวข้อง หรือมีเหตุอื่นใดมารบกวนชัดจังหวะ เพราะต้องการให้เห็นว่าผู้นำให้ความสำคัญมากกับเรื่องนี้มาก

โดย คงธรรม [25 ก.ย. 2547 , 10:55:22 น.] ( IP = 203.209.33.47 : : )

สลักธรรม 1 กลเม็ดธรรมะสำหรับผู้นำมือใหม่ 2 (ต่อ) ========================== 3. ตำหนิด้วยวาจาอันควร หมายถึง เวลาตำหนิให้ตำหนิที่การกระทำ และตำหนิให้จบไปที่ละเรื่อง ไม่ใช้อารมณ์ โดยบอกถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมนั้นว่าคืออะไร ถามว่าได้ทำจริงหรือไม่? เมื่อเป็นความจริงจึงบอกถึงข้อเสียที่เกิดขึ้น หรือจะเกิดขึ้นตามมาในด้านต่างๆ เช่น องค์กร, ผลงาน, ตัวผู้ทำผิดเอง เป็นต้น ไม่ควรใช้ถ้อยคำที่หยาบคาย เป็นคำด่า/คำว่า/คำดูถูกเหยียดหยาบ/ก้าวก่ายไปว่าคนอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องต่างๆ เช่น "โง่", "มีปัญญาเพียงเท่านี้", "จะไปทำอะไรกิน", "ครอบครัวถึงไม่มีจะกิน" เป็นต้น 4. ตำหนิแล้วทำโทษตามควร หมายถึง ต้องพิจารณาดูแล้วลงโทษตามความรุนแรง/ร้ายแรงของพฤติกรรม เช่น ตำหนิอย่างเดียว, ลงบันทึกไว้, พักงาน, ย้ายแผนก, ตัดเงิน, ไล่ออก เป็นต้น นอกจากนี้ถ้าเป็นเหตุร้ายแรง ผู้นำจำเป็นต้องมีการติดประกาศให้ผู้อื่นได้รับทราบว่าได้ลงโทษผู้กระทำผิดอย่างไรโดยทั่วกัน เพื่อป้องกันมิให้ผู้อื่นทำผิดซ้ำอีก 5. ทำโทษแล้วให้แก้ไขปรับปรุง หมายถึง แม้ว่าจะลงโทษเบาหรือหนักเพียงไรก็ตาม ในทุกครั้งผู้นำจำเป็นต้องบอกถึงพฤติกรรมอันถูกต้อง อันควร และข้อดีที่เกิดขึ้นจากพฤติกรรมอันควร เพื่อเป็นการแสดงออกถึงความหวังดี ให้ผู้นั้นได้รับรู้ และรู้ว่าควรจะทำอย่างไรต่อไป ไม่ทำผิดอีก "ผู้นำที่ดี ควรมีทั้งพระคุณ และพระเดช มิใช่มีแต่พระคุณเท่านั้น และควรมีให้เท่าๆ กันอย่างเป็นสายกลาง ไม่ใจดีเกินไป ไม่เผด็จการเกินไป"

โดย คงธรรม [25 ก.ย. 2547 , 10:57:17 น.] ( IP = 203.209.33.47 : : )

สลักธรรม 2 อยากให้หัวหน้ามาอ่านบ้างจังเลย ผู้นำคือผู้ที่ต้องเสียสละ มิใช่เป็นผู้นำเพื่อจะกอบโกยผลประโยชน์ และใช้อำนาจในทางที่ผิด

โดย วรางค์ [26 ก.ย. 2547 , 07:25:55 น.] ( IP = 203.150.217.114 : : 203.113.77.100 )

สลักธรรม 3 ขอบคุณมากนะคะ ...เป็นกลเม็ดที่น่าสนใจในการนำไปใช้มิใช่น้อยเลย

โดย น้องกิ๊ฟ [26 ก.ย. 2547 , 22:17:37 น.] ( IP = 202.183.128.127 : : )

ขอเชิญแสดงความคิดเห็น

จาก : * Code : กรุณากรอก Code ตัวเลขด้านบน * อีเมล์ : หากไม่ต้องการให้เว้นว่าง รูปภาพ : ไม่เกิน 150KB รายละเอียด : Icon Toy Special command * * กรุณาคลิ๊ก Post message เพียงครั้งเดียว....

คำเตือน การแอบอ้างใช้ชื่อบุคคลซึ่งอาจทำให้บุคคลนั้นเกิดความเสียหาย อาจถูกดำเนินคดีทางกฏหมายได้ การโพสรูปภาพที่ไม่เหมาะสม หรือ ไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของภาพ อาจถูกดำเนินคดีทางกฏหมายได้ หากพบเห็นรูปภาพหรือกระทู้ที่ไม่เหมาะสมสามารถเมล์เข้ามาได้ที่ freewebboard@thaimisc.com โดยระบุ subject "กระทู้ไม่เหมาะสม" พร้อมทั้งระบุ ADDRESS ของเว็บบอร์ด